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周信塑胶:品质才是责任

    周文华语:一樘门几百上千元,一个密封胶条,还不到5块钱,干脆把品质做好。我相信将这种理念坚持下去的话,我企业的将来跟发展都是良性的。

    亚太家居网 “一樘门几百上千元,一个密封胶条,还不到5块钱,干脆把品质做好。我相信将这种理念坚持下去的话,我企业的将来跟发展都是良性的。”广州市周信橡塑制品有限公司总经理周文华,接受亚太家居网采访时,诠释了小产品大品牌的涵义。

定位高端 坚决不打价格战

    自1999年创办以来,周信橡塑一直致力于密封条生产,坚持定位高端市场。对此,周文华表示:“高端就是趋势,这也是由中国人的消费观念决定的。我们的产品定位高端,我们从来不跟人打价格战。”。

    在合作过程中,遇到打价格战的企业,周文华也尽量避开,他说:“有很多客户找我说橡胶6000块钱一吨!对这种宁愿价格战,不去分析成本的企业,我坚决不与他们合作。一个门能卖到几百或上千元,而一个密封胶条,就是我们这些高档产品,也不到5块钱,这样他们还不如把产品品质做好。”对行业价格战,周文华指出,这是行业团结的问题,正因为不团结,目前国内橡塑制品行业竞争仍十分激烈。如果大家能齐心做品质,国内的市场发展潜力还是很大的。

    对于坚持做高端市场,除了消费趋势以外,周文华有自己的理由,他表示:“从企业发展角度来说,做高端,接触的客户也是有发展意识的,能展开一个良性的朋友圈。” 

木门市场低迷 加强企业内部调整

    2003年周信橡塑正式地进入木门行业,现在已与各大门企均有合作。据2011年门企使用周信密封胶条数量分析:木门生产量整体趋于下滑。一线品牌的生产量下滑趋势明显,只有两、三家真正重视产品细节、渠道等方面的一线品牌生产量与往年持平;二线品牌,定位中高端的企业生产量有所上升,定位中低端市场基本上没有生意;三线品牌及新投资的门企,其起步以高度为主。此外,整体家居盛行。“做衣柜的企业转到做木门,做木门的企业也开始做衣柜,偏向整体配套趋势。”周文华告诉亚太家居网。

    由于木门的市场需求跟房产发展紧密相连。在家居市场消费疲软的背景下,周文华指出,“市场变,我们的思维战略也要跟着变,不能一味地沉迷于以前的运作模式。门企要时刻关注市场的各种变化,像以前人们注重买房,但现在注重翻修,对门企而言,这就是一个市场;此外,一些尚未收工或正在装修的工程也是门企一个重点市场。”

    在市场萎缩、运营艰难的时候,企业可以加强内部调整,以克时艰。“以前,企业忙于发展,现在不忙了,可以审视内部,看还存在什么问题、产品做得怎样。从资金盘算、人员的管理等方面入手切掉不必要的支出,让企业更健康地发展。”周文华说,2009年后,周信在坚持维护客户的同时,加强内部调整,现在周信橡塑比以前更健康。

注重产品质量 注重产品细节

    坚持做品质,周信橡塑才有今天的知名度。目前,坚持安装更简单,做更好的品质的研发原则,周信橡塑推出了一系列新品:T级与橡塑系列密封胶条。这是周文华用了三个多月,每天跟技术研发团队工作到凌晨两点,一款一款研发出来的,这些产品从原材料到配方、模具、款式及每一个细节都进行了优化。对此,周文华特别指出:“其中T级密封胶条,是我在目前德国及美国密封胶条的基础之上进行优化的产品,技术也趋于国际领先水平。”

    细心的客户可以发现,周信橡塑的胶条,不仅材质、形状上与一般的胶条有差别,连对门的工艺的细节上面也差异很大。周文华表示:“做人做事要细,做产品,更要重视每一个细节。像我的密封胶条比普通的密封胶条多一个小点,它就可能影响到整个门的工艺。有时一条缝藏灰尘,我们的产品都可以把它抵出来。”

    密封胶条对门的作用很大,不仅决定它的防撞性,还影响它的环保性。对此,周文华解释道:“门安装两个密封装置:一个门边的、一个门底下的。使用这两个密封配件之后,至少能达到以下作用:对内,阻隔房间之间的噪音,有助于空调的保温及制冷;对外,阻止虫子进入房间。 

 
勇于承担责任 敢于追求个人价值

    谈到周信橡塑的发展壮大,“责任”是周文华提到最多的一个词。无论是对消费者,还是对员工,周文华始终抱着负责的态度,这也是周信橡塑的核心文化。周文华表示:“把产品做好就是一种对客户负责任的态度。因为目前在中国,密封胶条还没有一个成型的零售市场。如果密封条坏了,整个门就坏了,让客户在消费者心中造成了不良了影响。另外,通过经销商、厂家发一点密封条,给客户带来了很多的麻烦。”

     平时,周文华要求团队领导以负责任的态度对待基层员工。他说:“这是我多年的一种坚持。在世界上,只要你能对人家负起责任,那你就能对企业负起责任。”

    此外,追求人生价值也是周信塑胶的企业文化之一。周文华透露道:“做企业这么多年,我始终坚持成就第一、价值第一,利益第二。这些年企业利润并不丰厚,但我认为自己在追寻一种价值。如果哪一天我的企业在中央电视台铺天盖地地做广告,向全国乃至全世界人民说,用胶条要用好的,甩门先甩胶条。那时,我和我的团队就会有一种成就感。”

坚持到底 风雨过后终有彩虹

    回忆创业经历,周文华深有感触地说:“人这一辈子坚持很重要,不管是对家庭,还是对工作。在一个行业也要稳定。不能今天看着这个好,去做这个;明天看着那个好,又去做那个。其实,万事都有困难,没有困难不可能成就一个人,更不可能成就一个企业。所以越有困难的时候越要坚持。坚持自我反省,去解决问题,去突破。”事实上,周文华也是这么做的。 

    周信塑胶是从180块起家的。用周文华的话来描述就是,来自乡下、没有人脉、没有任何经商史、当初连支票也不认识。从怎样养活自己到小有规模,周信塑胶一路跌爬滚打至今。怎么养活自己成为周文华初涉商海的一大难题。“刚做胶条生意的时候,市场根本没有用胶条这种意识。我一个一个地告诉客户这种密封胶条怎么好。” 周文华说。那时,除了做生意、努力发展客户外,他别无选择。企业的发展过程中,2007年也是令周文华印象深刻的一段时期。他回忆道:“当年,我推出的胶条比当时市价贵一些,然后每一个人都说我的产品太贵。那一年在木门行业基本上没有什么生意。同时,因门企信息还比较封闭、分布零散,服务网络无法铺开。”不过,现在周信塑胶已逐渐步上正轨。

    面对困局,周文华从未放弃过,一直坚持到现在才有了今天的周信塑胶。对此,他表示:“做这个行业11年,不曾放弃,确也有过迷茫。看到当初一起创业的朋友,他们的企业有些已经上市了,而我只是做一个小小的胶条,内心就有一种痛苦。”但周文华一想到,创业初期,企业在服务、技术、产品都没有定型的时候,有时出货影响别人的交期,退了两三次货还是给他机会的朋友。他释然道:“算了,还是做密封条吧!之后又乐观了。经过这种痛苦、挣扎,现在我反而更有激情。企业越做越有方向,朋友也越来越多了,也越来越被客户认可。” 

分享资源 以诚相待

现代化企业,信息最重要。在与合作伙伴交流时,周文华时常扮演着传递信息与分享资源的角色,他说:“作为一个服务型的企业,作为一个想做百年的企业,如果你不具备分享的精神是不可能做到的;做生意,合作第二,这样合作才会长久。” 

这跟周文华急、直及爱完美的性格也是分不开的,他表示:“当我看到客户的企业这样走下去不好的时候,我会跟他直说,然后拿我们行业的整体趋势跟他分享;当一些企业发展遇到迷茫的时候,我也会真心地跟他交流一些关于企业运作、管理方面的经验。我觉得经验与感受可以分享,资源可以共享。” 

    为此,周文华每年基本上会全国各大跑一趟,拜访其客户,通过这种交流的方式来充实自己。但他的以心相交、以诚相待有一个前提,那就是在做好自己本职,做好胶条,保证产品质量的基础上进行。对此,他解释道:“只有建立在你企业一定要做好的前提下。你才会被客户接纳,才能有更多沟通的机会,更多见识的可能。目前我很满意我朋友圈,也很喜欢这种合作的感觉。”

“达芬奇”隐藏的企业经营思维

    对达芬奇事件,周文华跟常人的看法也不尽相同,他说:“我觉得不是要看它的冷,而是去看它的优点。
 
    毫无疑问,达芬奇抓住了行业的消费方式,也就中国人的一个消费习惯。目前,中国人是糊涂消费,但不缺乏实在。换而言之,就是又要质量好的,又要便宜的,最关键的是他们也不会看质量。那怎么让消费者相信呢?于是出现了洋品牌。”

    哪个品牌好,创造利润才是关键的。在这过程中,只是达芬奇操作有所变质而已,图简捷、图方便。周文华表示:“我觉得它还没失去自己的文化,曾作为企业的主导者,达芬奇是很有经营思维的。” “透过达芬奇件事,看我们的企业该怎么做,这才是重点。如果我们每一个企业能坚持做品质,坚持征服每一个消费者,坚持所要的利润等原则,不去虚伪,不去转空子,我相信这种企业将来一定会做好。”

调控中的机遇是给有准备的企业

    谈到目前房地产调控政策的加剧,周文华认为明年国家的调控政策将更加明确和严格。同时,商业地产和城市综合体项目也给企业带来了机遇。但是,周文华认为城市综合体、商业地产的发展机遇,只是对部分有眼光、有责任意识而且有一些沉淀的企业而言的,“那些做搬运工的企业,根本不能跟上经济形势的发展;躲在山沟里做企业的也不能把握这一局势。这些机遇是对品牌、质量、宣传意识,个人资金、人脉等各方面都有沉淀的企业的回报。”