访揭阳步步高楼梯有限公司总经理——黄晓东

    在楼梯行业品牌林立的市场环境下，没有自主品牌特色的企业很难有立足之地。近年来，在经济危机的大背景下，揭阳步步高楼梯有限公司的发展进程没有受到丝毫影响，凭借自有品牌及企业一直秉承的“创新”理念，发展迅速，今年更是在外埠招商方面取得了很大进展。

　　如今，楼梯行业已经步入一个行业高度集中和激烈竞争的阶段，加之近几年原材料价格不断上涨，用工成本不断增加，楼梯行业也进入到一个高成本时代。虽然产品价格指数不断提高，但随着国内楼梯消费形势逐步转变，很多城市居民开始更加大胆地选择家居楼梯进行装潢，这对楼梯的绿色环保、健康、服务等方面提出了更高要求。

　　一直着力于钢木楼梯、实木楼梯生产的步步高楼梯，正是顺应了这种趋势，使得企业发展扶摇直上。在楼市行情长期不振的情况下，步步高却频频推出新产品，且颇受市场好评。

　　品质铸就自信

　　步步高楼梯有限公司总经理黄晓东先生表示：“国内很多大品牌楼梯质量确实上乘，在品牌意识方面，我们与他们还有一定距离。”步步高的发展一直是以质量取胜，即使是在规模不及大品牌的情况下，他们依然坚持以品质取胜。在步步高十几年的发展史中，其信心就是源自消费者对产品品质的信赖。

　　在步步高面世之初，由于品牌知名度低，难免要面对消费者质疑的目光，以及业界不信任的声音。但学艺术出身的黄晓东将理想与室内装潢结合，追求楼梯在室内装潢中“化茧成蝶”的美丽。黄晓东一直坚信他完全有能力与国际品牌相抗衡。从手工铁艺进入钢木、实木楼梯，从单一客户到接工程单，从本地市场到外埠招商，步步高的种种努力终于获得了市场回报。

　　目前，步步高已成为揭阳市乃至粤东地区首屈一指的楼梯企业，全国的经销商已超过150 家，在揭阳本土市场独占鳌头。“品质铸就自信”正是步步高的核心理念。
    细节决定成败

　　步步高楼梯产品的最大特点就是以细节突出产品品质，在工艺技术、功能实用、产品造型以及产品设计和研发等方面，将产品工艺细节做到极致，使产品在同质化严重的市场上独具特色，从而获得消费者认可。因此，步步高产品在市场上获得一致好评：细节到位、功能实用。黄晓东说：“很多楼梯产品不能拆装，这给楼梯的安装及销售带来了不可避免的麻烦。步步高每一位员工深知，楼梯的功能设计要远远重于表面文章。”步步高率先采用机械生产可拆装的铁艺、铜艺楼梯立柱产品投入市场。这一大胆的尝试，使步步高的发展迈向了新阶段。

　　“细节决定成败”，这不是一句口号。无论在设计研发、制作工艺，还是在客户服务方面，注重细节将是步步高永远传承的理念之一。

　　创新而后“步步高”

　　谈及企业竞争力，黄晓东告说：“注重品质、着重细节是步步高的基础竞争力;勇于探索、敢于创新，才是步步高的核心竞争力。”翻开“步步高”的宣传册，扉页的一段话引人深思：步步高，一种坚毅的探索精神。步步高，一种登泰山而上天下的豁达与睿智。而品牌的价值——勇攀高峰的精神才是我们懂得欣赏的根源所在。这正是黄晓东对笔者所言的“步步高的核心竞争力”。在这个充满模仿的时代，坚持创新精神注定成功。